Δυνατότητα Ακύρωσης
Δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας έως και δύο ημέρες πριν την παράδοση των προϊόντων. Με το πέρας του παραπάνω χρονικού ορίου η παραγγελία θα παραδοθεί και σας επιβαρύνουν τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή στο κατάστημα.
Πολιτική Επιστροφών
1) Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή δεν ξεπερνάει τις τέσσερις ημερολογιακές ημέρες.
2) Η συσκευασία δεν έχει αποσφραγιστεί ή παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.
3) Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι συσκευασμένα σε μεγαλύτερη συσκευασία από την αρχική τους (για να είναι προφυλαγμένα σε περίπτωση μεταφοράς τους από πρακτορείο μεταφορών ή εταιρεία courier). Μέσα στο πακέτο θα έχετε τοποθετήσει σημείωμα στο οποίο να μας γνωστοποιείτε το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν καθώς επίσης και το τιμολόγιο αγοράς.
4) Τα έξοδα επιστροφής (εαν υπάρχουν) επιβαρύνουν τον πελάτη.
5) D.O.A όπως προβλέπεται παρακάτω *
6) Η επιστροφή χρήματων θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.
Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνεται στο φυσικό μας κατάστημα.
Αγίων Αναργύρων 40 – Κορωπί – 19400
2109232437
*Επιστροφές DOA
Σε περίπτωση αγοράς ελαττωματικού προϊόντος επικοινωνήστε με την ομάδα του Spartan e-Shop μέσα σε διάστημα δύο ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Αυτό θα αντικατασταθεί άμεσα (εφόσον πιστοποιηθεί η βλάβη από την επίσημη αντιπροσωπεία service) ή θα επιδιορθωθεί. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το ίδιο το κατάστημα. Για να πιστοποιηθεί η βλάβη από την επίσημη αντιπροσωπεία (service) απαιτείται το χρονικό διάστημα μία έως πέντε εβδομάδες από την ημέρα που θα σταλεί το προϊόν στον προμηθευτή από εμάς.
Υπαναχώρηση
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).
Δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος, εφόσον ο πελάτης δεν καλύπτεται από αυτό και δεν έχει ανοιχθεί η συσκευασία του προϊόντος. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον ίδιο τον πελάτη. Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνεται στο φυσικό μας κατάστημα.
Αγίων Αναργύρων 40 – Κορωπί – 19400
2109232437